POLITIQUE DE RETOURS
Vous souhaitez nous renvoyer un produit ? C’est très facile !
1. Remplir le formulaire de retour
Remplissez le formulaire de retour et joignez-le à votre demande de rétractation par email à hello@nowanowater.com. Vous disposez de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande pour nous renvoyer les Produits et afférant..
2. Préparer le colis
Préparez le colis en vérifiant que tout produit soit bien dans son emballage d'origine. Tout produit ayant été ouvert, entamé, abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ne sera ni remboursé ni échangé.
3. JOINDRE LE PRODUIT ET LE FORMULAIRE
Merci de joindre dans votre colis le produit en question + le formulaire rempli.
4. RENVOYER LE COLIS
Nous vous conseillons de choisir un mode de transport avec numéro de suivi (sinon nous ne pourrons pas accepter de réclamation en cas de colis perdu). Les frais de retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursables. Veuillez renvoyer le colis à l'adresse suivante :
GREENLOG
Parc d'activités Paola
7 av. de Guitayne Bâtiment B2 Nord
33610 Canéjan
✅ Tout est ok ! Une fois votre retour traité et validé, nous procéderons rapidement au remboursement de votre commande.
Pour plus de détails sur l'exercice du droit de rétractation, nous vous invitons à consulter l'article 7 de nos CGV ( https://www.nowanowater.com/pages/cgv )